Franquicias Mercadona: un modelo de gestión de éxito

Las franquicias Mercadona se encuadran dentro del sector de distribución de alimentos y productos de consumo, el modelo de franquicias con mayor volumen de facturación en nuestro país.

El nivel de garantía que ofrecen este tipo de negocios es bastante alto, ya que los productos que se comercializan nunca dejan de consumirse. Sin embargo, el modelo de negocio del Mercadona va mucho más allá.

Y es que nos encontramos ante una de las pocas compañías que, a pesar de la crisis económica, se mantuvo siempre en la cima, aumentando siempre el volumen de negocio y creando nuevos puestos de trabajado.

De hecho, en 2023 logró una facturación de 35.527 millones de euros, un 15% más que el año anterior. Su beneficio neto ha subido un 40%, llegando hasta los 1.009 millones de euros. 

Este increíble nivel de crecimiento y expansión ha consolidando su posición dentro de los principales grupos de distribución de todo el mundo, ocupando el puesto número 37 a nivel global.

Modelo de gestión de las franquicias Mercadona

Mercadona nace en 1977, en Valencia, cuando un pequeño negocio de distribución decide ampliar sus horizontes hacia un modelo de negocio mayor.

Cuatro años más tarde, Juan Roig, actual propietario de las franquicias Mercadona, comienza a adquirir otras pequeñas empresas del sector en la Comunidad Valenciana y más adelante se expande al exterior.

No se pueden dar datos de la inversión necesaria para abrir una franquicia Mercadona ya que, por el momento, es la propia corporación quien designa a su propio personal y gestiona integralmente cada supermercado.

El modelo de negocio de Mercadona

Actualmente Mercadona cuenta con más de 23.500 supermercados repartidos por la Península Ibérica, y su plantilla está compuesta por 104.000 personas, 98.700 en España y 5.300 en Portugal.

La clave de su modelo de gestión está en la filosofía de calidad total, satisfacer de la misma forma a los cinco agentes que componen la empresa: los clientes, los trabajadores, los proveedores, la sociedad y del capital.

Estrategia y rentabilidad de las franquicias Mercadona

Una de las claves esenciales de su éxito es la importancia que le dan al servicio. Mercadona se centra en ofrecer productos de calidad al precio más reducido posible.

De este modo, entre su catalogo de productos encontrarás una amplia variedad de marcas en alimentación, limpieza, droguería y perfumería, donde además de incluir las principales marcas comerciales incluyen sus propias marcas blancas.

El cliente, en el centro

Sin embargo, su modelo de gestión tiene gran parte de la culpa del éxito de las franquicias Mercadona. Aquí el cliente es el agente principal, El jefe, seguido de los trabajadores.

De este modo y para mejorar la productividad, la compañía comenzó a llevar a cabo una política de incentivos, cuidando de sus trabajadores y premiando la superación de objetivos.

Mercadona también contribuye al desarrollo del sector, trabajando con más de 3.000 proveedores y creando miles de puestos de trabajo cada año. 

Tras el éxito alcanzo por la compañía, las previsiones de futuro son claras: continuar su expansión, un objetivo que se encuadra más allá de las fronteras. 

Preguntas frecuentes

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