Cómo proceder ante una denuncia de protección de datos

Descubre cómo actuar ante una denuncia por vulnerar la protección de datos y descubre en qué consiste la LOPD (Ley de Protección de Datos) y el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Cómo proceder ante una denuncia de protección de datos
¿Sabes qué hacer ante una sanción por incumplimiento de la LOPD?

¿Sabes si tu empresa está cumpliendo con la Ley de Protección de Datos? Son muchos los autónomos y empresas que desconocen la existencia de una ley cuya finalidad reside en proteger los datos personales de los ciudadanos, de tal modo que se garantice su derecho a la intimidad.

Es por tanto que con la existencia de la Ley de Protección de Datos, las empresas deben ser extremadamente cuidadosas, ya que si no cumplen con ella pueden recibir sanciones que van desde los 900 euros hasta 600.000 euros, dependiendo del tipo de infracción que se esté cometiendo.

Para evitar estas sanciones las empresas y autónomos deben proteger los datos de sus clientes y cumplir así con la Ley de Protección de Datos que estará vigente hasta el 25 de mayo de 2018, momento en el que el Reglamento General de Protección de Datos (actualmente en vigor) tomará su relevo.

Descubre qué es la Ley de Protección de Datos y cómo cumplir con ella en tu negocio o el procedimiento a seguir en caso de recibir una denuncia por su incumplimiento.
 

¿Tu negocio está cumpliendo con la Ley de Protección de Datos?


¿Qué es la Ley de Protección de Datos?

La Ley de Protección de Datos o LOPD se estableció con el objetivo de proteger los datos de los ciudadanos, garantizando el buen trato y la confidencialidad de estos, así como el derecho a la intimidad de las personas por parte de las empresas.

Existen tres niveles de confidencialidad, cuya revelación conllevará a una determinada sanción:

  • Nivel básico: DNI, correo electrónico, número de la Seguridad Social, dirección, teléfono…

  • Nivel medio: antecedentes penales, matrículas de vehículos, solvencia o crédito, gustos, aficiones o cualquiera que haga referencia a una determinada persona.

  • Nivel alto: ideología, origen racial, si se es víctima de violencia de género, sobre la vida sexual, religiones o creencias.

 

¿Cómo cumplir con la Ley de Protección de Datos?

Para cumplir con la LOPD es necesario organizar toda la información en ficheros, con datos veraces y registrarlos de forma adecuada.

Dichos ficheros se deberán dar de alta en el Registro General de Protección de Datos, al mismo tiempo que de forma obligatoria se deberá guardar la privacidad de los datos, de informar y de esperar al consentimiento para usarlos.

La información guardada se deberá usar de manera adecuada respetando los derechos de acceso, rectificación y oposición del ciudadano, a los que se hace referencia en la LOPD.
 

¿Qué ocurre si te sancionan por incumplimiento de la LOPD?

Cuando surge esta situación la Agencia Española de Protección de Datos inicia un proceso sancionador, el cual comienza con una investigación que cerciore que la denuncia está fundamentada para poder conocer así el tipo de infracción que se ha cometido.

Tipos de infracciones:

  • Infracciones leves: multas de 900 hasta 40.000 euros

  • Infracciones graves: multas de 40.000 hasta 300.000 euros

  • Infracciones muy graves: multas de 300.000 hasta 600.000 euros


Los plazos de pago de dichas sanciones son establecidos por el juez durante el proceso jurídico en el que se establecerá la cuantía de la sanción, el motivo, las rectificaciones que tendrá que realizar la empresa y los plazos del pago de dicha multa.

De todos modos, siempre que se reciba una denuncia por infracción de la LOPD, lo más conveniente es acudir a un abogado para que te asesore y te aconseje qué puedes hacer ante esta situación.  
 

¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos?

Se trata de una normativa europea que actualmente está en vigor y que compartirá la defensa del derecho a la intimidad de las personas con la LOPD hasta el 25 de mayo de 2018, momento en que esta última desaparecerá dejando lugar al RGPD.

Esta nueva normativa supone una serie de cambios y adaptaciones por parte de las empresas y autónomos para que estos protejan aquella información con la que cuentan, así como se dicta en dicho reglamento.

Del mismo modo, el protocolo de denuncia por la vulnerabilidad de los datos personales continúa siendo el mismo.

Por eso, lo más conveniente y para evitar cualquier tipo de sanción, es contar con un buen proveedor de protección de datos, el cual se encargue de asegurar la confidencialidad de estos dentro de tu negocio. 

 

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